İçeriğe geç
Endüstriyel Fırın ServisiTeknik Servis & Tamir

Hizmetlerimiz

Endüstriyel Fırın ve Mutfak Ekipmanları Servis Hizmetleri

Fırın tipine göre uzmanlaşmış ekiplerle çalışıyoruz. Aşağıdaki başlıklardan işletmenizin ihtiyacına uygun hizmeti seçerek arıza belirtileri, servis kapsamı ve sık sorulan soruların tamamına ulaşabilirsiniz.

Endüstriyel fırın ve mutfak servis hizmetlerimiz, İstanbul'da üretim yapan otel, restoran, pastane, catering ve fabrika mutfaklarının tamamına yerinde veriliyor. Konveksiyonel ve kombi fırınlardan katlı ekmek fırınlarına, konveyör bantlı pizza fırınlarından bulaşıkhane ve soğutma gruplarına kadar mutfaktaki her ekipman aynı ekip tarafından takip edilir. Amaç cihazı çalışır hale getirmek değil, arızadan önceki pişirme performansına döndürmektir.

Bir mutfakta arıza nadiren tek başına gelir. Isınmayan bir fırının arkasında yanmış bir rezistans olabileceği gibi, yapışmış bir güç kontaktörü, kalibrasyonu kaymış bir sıcaklık probu veya kireçlenmiş bir buhar hattı da olabilir. Bu yüzden her müdahale gözle muayeneyle değil, elektriksel ölçüm ve fonksiyon testiyle başlar: rezistans direnci, izolasyon, faz dengesi, prob direnç–sıcaklık eğrisi ve gazlı modellerde iyonizasyon akımı tek tek kontrol edilir.

Aşağıdaki altı hizmet başlığı, cihaz tipine göre uzmanlaşmış ekipleri temsil eder. Hangi başlığa gideceğinizden emin değilseniz bu sayfadaki seçim tablosunu ve arıza belirtisi tablosunu kullanın; ikisi de sizi doğru hizmet sayfasına veya konuyu ayrıntılı anlatan teknik yazıya yönlendirir.

Servis başlıkları

Altı ayrı uzmanlık alanı

Her başlık kendi arıza profili, ölçüm yöntemi ve yedek parça setiyle çalışır. Detay sayfalarında o hizmete özel belirtiler, kapsam ve sık sorulan sorular yer alır.

Endüstriyel Fırın Servisi ve Tamiri

Konveksiyonel, kombi, konveyör ve taş tabanlı tüm endüstriyel fırınlarda yerinde arıza tespiti, onarım ve periyodik bakım.

  • Yerinde arıza tespiti ve elektriksel ölçüm raporu
  • Rezistans, termostat ve sıcaklık probu değişimi
  • Fan motoru, rulman ve kanat onarımı / değişimi
  • Elektronik kontrol kartı tamiri ve programlama
Hizmet detayları

Endüstriyel Mutfak Servisi

Fırından bulaşıkhaneye kadar tüm endüstriyel mutfak ekipmanları için tek elden bakım, onarım ve yedek parça hizmeti.

  • Tüm pişirme grubu ekipmanlarında arıza tespiti ve onarım
  • Bulaşıkhane ekipmanlarında bakım, kireç çözme ve pompa onarımı
  • Soğutma grubunda gaz şarjı, kompresör ve termostat işlemleri
  • Gaz hattı, elektrik panosu ve su bağlantı kontrolleri
Hizmet detayları

Sanayi Tipi Fırın Servisi ve Tamiri

Katlı, döner, tünel ve konveyör fırınlarda yüksek kapasiteli üretim hatları için ağır hizmet tipi teknik servis.

  • Katlı, döner, tünel ve konveyör fırınlarda tam kapsamlı servis
  • Güç panosu revizyonu, kontaktör ve invertör değişimi
  • Redüktör, zincir, rulman ve bant tahrik onarımı
  • Buhar üretim grubu bakımı ve kireç çözme
Hizmet detayları

Pizza Fırını Servisi ve Tamiri

Taş tabanlı, konveyör bantlı ve odun ateşli pizza fırınlarında sıcaklık, taban ve bant sorunlarına yerinde müdahale.

  • Taş tabanlı elektrikli pizza fırını onarımı
  • Konveyör bantlı fırında bant, motor ve hava kanalı bakımı
  • Odun ve gaz ateşli kubbe fırınlarda refrakter ve baca işleri
  • Üst / alt rezistans ölçümü ve değişimi
Hizmet detayları

Konveksiyonel Fırın Servisi ve Tamiri

Konveksiyonel ve kombi (buharlı) fırınlarda fan, rezistans, buhar üretimi ve elektronik kart arızalarına uzman müdahale.

  • Fan motoru sarımı, rulman ve kanat değişimi
  • Halka ve grup rezistans ölçümü / değişimi
  • Buhar üretim grubunda kireç çözme ve nozul temizliği
  • Su pompası, solenoid valf ve tahliye hattı bakımı
Hizmet detayları

Pizza Fırın Taşı Değişimi, Montajı ve Satışı

Şamot ve kordiyerit pişirme taşında ölçüye özel kesim, yerinde montaj ve doğru ilk ısıtma prosedürüyle teslim.

  • Fırın tabanı ölçümü ve taş tipi seçimi danışmanlığı
  • Şamot ve kordiyerit taş satışı
  • Ölçüye özel kesim (tek parça veya modüler plaka)
  • Eski taşın sökümü ve taban temizliği
Hizmet detayları

Yönlendirme

Hangi hizmeti seçmeliyim?

Cihaz tipinizi ve gördüğünüz belirtiyi eşleştirin; sağdaki sayfa sizin için doğru başlangıç noktasıdır. Emin değilseniz telefonda tarif etmeniz de yeterli, doğru ekibi biz yönlendiririz.

CihazınızBelirtiGideceğiniz sayfa
Konveksiyonel / kombi fırınBuhar gelmiyor, fan ses yapıyor, panelde kart hatası varKonveksiyonel Fırın Servisi
Katlı, döner, tünel veya konveyör fırınBant durdu, pano arızası, katlar arasında ısı dengesizliğiSanayi Tipi Fırın Servisi
Taş tabanlı veya konveyörlü pizza fırınıTaban çiğ kalıyor, üst yüzey yanıyor, pişirme süresi uzadıPizza Fırını Servisi
Pişirme taşı çatlamış veya aşınmışHamur taşa yapışıyor, taş kırık, yüzey çukurlaşmışPizza Fırın Taşı Değişimi
Bulaşıkhane, soğutma ve pişirme grubu birlikteBirden fazla ekipmanda eş zamanlı arıza veya bakım ihtiyacıEndüstriyel Mutfak Servisi
Marka ve model belli, arıza belirsizPanelde hata kodu var ama sebebi anlaşılmıyorEndüstriyel Fırın Servisi

Arıza belirtileri

Belirtiden kök nedene

Sahada en sık karşılaştığımız altı belirti ve arkasındaki tipik nedenler. Her satırın sonundaki teknik yazı, o arızayı adım adım nasıl teşhis ettiğimizi anlatıyor.

BelirtiOlası kök nedenAyrıntılı yazı
Fırın ısınmıyor veya set sıcaklığına çok geç ulaşıyorYanmış rezistans, yapışmış güç kontaktörü, kopmuş faz, arızalı sıcaklık probuEndüstriyel fırın ısınmıyor: 9 olası neden
Kombi fırında buhar gelmiyor, nozullar tıkanıyorKireç birikmesi, solenoid valf arızası, su yumuşatma sisteminin doygunluğuKombi fırında kireç sorunu ve kalıcı çözümü
Pizza tabanı çiğ kalıyor, üstü fazla pişiyorTaban ısısı düşüklüğü, taş kalınlığı ve malzemesi, yetersiz ön ısıtmaPizza fırınında taban çiğ kalıyor: çözüm
Doğal gaz ve elektrik faturaları belirgin şekilde arttıSertleşmiş kapı contası, bozulmuş izolasyon, kaçmış sıcaklık ayarı, boş beklemeSanayi tipi fırında enerji tüketimini düşürme
Aynı arıza birkaç ayda bir tekrar ediyorPeriyodik bakım planının olmaması, kök neden yerine belirtinin onarılmasıEndüstriyel mutfakta periyodik bakım takvimi
Pişirme taşı çatladı, hangi taşı alacağımı bilmiyorumŞamot ve kordiyerit taşların ısı davranışı ve kalınlık farkıPizza fırın taşı seçimi: şamot mu, kordiyerit mi?

Nasıl çalışıyoruz

Arıza bildiriminden garantiye altı adım

Servis süreci her işletmede aynı işler. Hangi adımda olduğunuzu bilmeniz, işin ne kadar süreceğini ve ne zaman onay vermeniz gerektiğini önceden görmenizi sağlar.

  1. 01

    Arıza Bildirimi

    Telefon veya WhatsApp üzerinden cihaz markası, modeli ve arıza belirtisini iletirsiniz. Ekip aynı görüşmede ön teşhis yapar.

  2. 02

    Randevu ve Yönlendirme

    İşletmenizin bulunduğu ilçeye en yakın teknisyen ekibi yönlendirilir, size net bir varış saati bildirilir.

  3. 03

    Yerinde Teşhis

    Cihaz üzerinde elektriksel ve mekanik ölçümler yapılır; arızanın kaynağı ve değişmesi gereken parçalar netleştirilir.

  4. 04

    Onaylı Onarım

    Parça ve işçilik bedeli önceden bildirilir. Onayınız alınmadan hiçbir işlem yapılmaz.

  5. 05

    Test ve Teslim

    Onarım sonrası cihaz tam yükte çalıştırılır, sıcaklık ve pişirme testleri yapılır, kullanım önerileri aktarılır.

  6. 06

    Garanti ve Takip

    Servis formu ve fatura teslim edilir. Garanti süresi boyunca aynı arıza için ücret alınmaz.

Şeffaflık

Servis bedeli, parça ve garanti nasıl işliyor?

Endüstriyel fırın servisi fiyatı tek bir rakam değildir; cihazın markası, arızanın türü ve değişecek parçaya göre belirlenir. Telefonda verilen aralık tahminidir, kesin tutar yerinde teşhis sonrası netleşir. Süreci baştan bilmeniz için mantığı açıkça yazıyoruz.

Yerinde arıza tespiti (servis bedeli)

Teknisyenin işletmeye gelişi, ölçüm yapması ve arızayı raporlaması için sabit bir servis bedeli uygulanır. Onarımı biz yaparsak bu bedel toplam tutardan düşülür.

İşçilik

İşin niteliğine göre belirlenir; parça değişimi, kart onarımı ve kalibrasyon farklı işçilik kalemleridir. İşleme başlanmadan önce yazılı olarak bildirilir.

Yedek parça

Kritik parçalarda öncelik marka orijinalidir. Orijinal parçanın tedarik süresi işletmeyi bekletecekse, aynı teknik değerlerde sertifikalı muadil seçeneği fiyatıyla birlikte sunulur; tercihi siz yaparsınız.

Onay şartı

Parça ve işçilik bedeli onaylanmadan hiçbir işlem yapılmaz. Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bunu açıkça söyler, cihaz yenileme alternatifini sunarız.

Garanti

Yapılan işçilik 24 aya kadar, değişen parçalar ise üretici garanti süresi boyunca garantilidir. Garanti kapsamındaki aynı arıza için servis ve işçilik bedeli alınmaz.

Belgelendirme

Her servis sonunda servis formu ve fatura teslim edilir. Formda yapılan ölçümler, değişen parçalar ve öneriler yazılıdır; bu belge sonraki bakımlar için cihaz geçmişi oluşturur.

Cihazın markasını, modelini ve arıza belirtisini iletin; telefonda ön teşhis yapıp tahmini bir aralık verelim.

0533 191 24 78

Marka servisleri

Cihazınızın markasına özel servis sayfaları

Her markanın arıza profili ve parça yapısı farklıdır. Aşağıdan markanızı seçerek o markaya özel servis bilgilerine ulaşabilirsiniz. Listede olmayan markalara da servis veriyoruz.

Sıkça sorulan sorular

Hizmetlerimiz hakkında merak edilenler

Cihaza özel sorular ilgili hizmet sayfalarında yanıtlanıyor. Buradakiler hizmetlerin kapsamı, fiyatlandırma mantığı ve çalışma şeklimizle ilgili.

Endüstriyel fırın servisi ile endüstriyel mutfak servisi arasındaki fark nedir?

Endüstriyel fırın servisi yalnızca pişirme fırınlarını kapsar: konveksiyonel, kombi, katlı, döner, konveyör ve taş tabanlı modeller. Endüstriyel mutfak servisi ise mutfağın tamamını kapsayan daha geniş bir başlıktır; fırınların yanında bulaşık makinesi, soğutma grubu, ocak ve fritöz, davlumbaz ve hazırlık ekipmanları da dahildir. Tek arızalı cihazınız varsa fırın servisi, mutfağın bütününde bakım planı istiyorsanız mutfak servisi doğru başlıktır.

Cihazımın markası listenizde yok, yine de servis veriyor musunuz?

Evet. Sitedeki 17 marka en sık servis verdiklerimizdir, kapsamımızın sınırı değildir. Endüstriyel fırınların büyük bölümü aynı bileşen ailesini kullanır: rezistans, kontaktör, NTC/PT100 prob, fan motoru, gaz valfi ve kontrol kartı. Markası ne olursa olsun teşhis aynı ölçüm mantığıyla yapılır. Az bilinen veya ithal bir markada parça tedarik süresi uzayabilir; bunu ilk görüşmede açıkça bildiririz.

Arıza tespiti için servis bedeli alıyor musunuz, onarım yapılırsa mahsup ediliyor mu?

Yerinde arıza tespiti için sabit bir servis bedeli uygulanır. Onarımı tarafımız yaparsa bu bedel toplam tutardan düşülür. Onarımı yaptırmamayı seçerseniz servis bedeli tahsil edilir; karşılığında yapılan ölçümleri ve arızanın kaynağını gösteren yazılı servis formunu alırsınız.

Yedek parça orijinal mi, muadil mi? Nasıl karar veriliyor?

Kontrol kartı, gaz valfi ve fan motoru gibi kritik parçalarda öncelik daima marka orijinalidir. Orijinal parçanın tedarik süresi işletmeyi durduracaksa, aynı teknik değerlere sahip sertifikalı muadil seçeneğini fiyatı ve garanti süresiyle birlikte sunarız. İki seçeneği de görüp kararı siz verirsiniz; sizin adınıza sessizce muadil takılmaz.

Periyodik bakım sözleşmesi hangi ekipmanları kapsıyor?

Sözleşme mutfağın envanterine göre hazırlanır. Standart kapsam; fırınlarda kireç çözme, conta ve menteşe kontrolü, elektriksel bağlantı sıkma, fan temizliği ve sıcaklık kalibrasyonunu, mutfak genelinde ise soğutma gruplarının kondenser temizliğini, bulaşık makinesi kireç kontrolünü ve gaz hattı sızdırmazlık gözlemini içerir. Günde 8 saatin üzerinde çalışan işletmelerde 3 ayda bir, normal yoğunluktaki mutfaklarda 6 ayda bir ziyaret önerilir.

Hafta sonu ve gece arıza müdahalesi yapıyor musunuz?

Evet. Hafta içi 08:00-20:00 ve cumartesi 09:00-18:00 saatleri normal servis penceresidir. Bu saatler dışında üretimi tamamen durduran arızalar için 7/24 acil hat çalışır. Acil müdahalede mesai dışı servis bedeli uygulanır ve bu fark siz onaylamadan işleme alınmaz.

Onarım mı ekonomik, yenileme mi? Nasıl karar veriyorsunuz?

Ölçüt basittir: onarım maliyeti cihazın güncel ikinci el değerinin yarısını aşıyorsa ve gövde, izolasyon ya da kazan gibi ana bileşenlerde yorgunluk varsa yenileme önerilir. Buna karşılık gövdesi sağlam bir cihazda rezistans, kontaktör veya kart değişimi çoğu zaman yeni cihaz fiyatının çok altında kalır. Kararı verirken cihazın yaşını, yıllık arıza sayısını ve enerji tüketimini birlikte değerlendirir, gerekçeyi yazılı olarak bildiririz.

Servis sonrası hangi belgeleri teslim ediyorsunuz?

Her müdahale sonunda servis formu ve fatura teslim edilir. Servis formunda arıza tanımı, yapılan ölçüm değerleri, değişen parçaların listesi, uygulanan garanti süresi ve işletmeye yönelik kullanım önerileri yer alır. Periyodik bakımlarda ayrıca bir sonraki bakım tarihi yazılır; bu kayıtlar zamanla cihazın arıza geçmişini oluşturur ve tekrarlayan sorunların kök nedenini bulmayı kolaylaştırır.

Servis bölgeleri

İstanbul'un 39 ilçesinde yerinde servis

Her ilçede bölgesel ekip bulunduğu için ortalama varış süresi 2-4 saattir. İlçenizi seçerek o bölgedeki işletme profili, tipik arızalar ve servis notlarımıza ulaşabilirsiniz.

Fırınınız durduysa vakit kaybetmeyin

Arıza belirtisini telefonda anlatın; ekibimiz ön teşhis yapıp size en yakın teknisyeni yönlendirsin. Aynı gün yerinde servis için hemen arayın.

Hemen Ara WhatsApp